Sua opinião é muito importante para nossa empresa. Mas, antes de entrar em contato, verifique se a sua dúvida não está relacionada abaixo.
As informações sobre sua compra e situação da entrega do seu pedido estão disponíveis em "Meus Pedidos". Você será notificado por email sempre que houver um andamento do mesmo.
O transporte de seu pedido será realizado pelso Correios, Melhor Envio ou Motoboy, vai depender da forma que for escolhida ao finalizar sua compra.
Não. Após finalizado o pedido, a compra não poderá ser alterada. Para adquirir um novo produto você deve iniciar uma nova compra.
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento por Telefone/ Whatsapp (41) 99972-4118 ou por email: contato@friendsshopoficial.com.br
Sim. Ao efetuar uma compra pelo site, você terá a opção de escolher:
(a). Entrega no endereço informado ou
(b). Retirar o produto em nosso showroom (Rua Serafim Lucca, 437) na data especificada.
Qualquer pessoa, desde que seja maior de idade, estando munido de um documento de identificação, número do pedido e assine o protocolo de entrega/retirada.
Não. Em nossa loja você pode adquirir qualquer produto, independente do valor final do pedido.
Sim, mas somente antes de concluir a compra no site. Depois de finalizada a compra, o endereço não poderá ser alterado.
Sim, desde que os produtos nele indicado ainda estejam disponíveis em estoque será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a compra.
A Friends Shop aceita no momento boleto bancário e cartões de crédito emitidos no Brasil de bandeiras Mastercard®, Visa® e American Express®.
Somente as compras realizadas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 (seis) vezes com parcela mínima de R$ 100,00.
Para trocar um produto adquirido no site, vá pessoalmente a uma de nossas lojas físicas ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento por Telefone/Whatsapp (41) 99972-4118 ou por email contato@friendsshopoficial.com.br.
Para mais informações, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.
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